Доставка

Доставките в Онлайн магазин КРЕЗ се извършват в цялата страна чрез куриерски фирми СПИДИ, ЕКОНТ и ОК Експрес.

Изборът на куриерска фирма за поръчката ти е твой. Ние ще покажем цените на трите доставчика в страницата за поръчка, където можеш да избереш един от четерите варианта за доставка.

Ако не желаеш да ползваш услугите на СПИДИ, ЕКОНТ или ОК ЕКСПРЕС, ние можем да изпратим поръчката чрез избран от теб куриер, но цената на доставката ще бъде според тарифите на избрания куриер. В този случай, КРЕЗ не носи отговорност за цената на доставката.

За да избереш друг куриер е необходимо да се свържеш с наш оператор за да уточните подробностите.

Всеки клиент може да избере дали да получи доставката си до адрес или до офис на куриера, освен в случаите на доставка чрез фирма ОК Експрес, където всички доставки са до адрес на клиента. По подразбиране ние изпращаме поръчката до твоя адрес.

ЦЕНА НА ДОСТАВКА:

Онлайн магазин КРЕЗ използва преференциална цена за доставка от куриерски фирми СПИДИ, ЕКОНТ и ОК Експрес.

Цената за доставка се калкулира на базата на цялата поръчка, спрямо нейното тегло и населеното място на клиента.

Въпреки това ще намериш ориентировъчна цена за доставка на всеки продукт поотделно (под бутона “КУПУВАМ” в страницата на продукта). Тази цена е калкулирана при условие, че поръчката ти ще съдържа само този продукт. Затова я наричаме ориентировъчна цена за доставка. Възможни са случаи, в които тази цена да не е видима или различна от финалната цена, и КРЕЗ си запазва правото да не взима тази цена под внимание при възникване на конфликт.

Финалната цена за доставка на поръчката ще бъде калкулирана след като избереш своето населено място и начин на плащане, тоест при натискане на бутон “ПОРЪЧКА”.

В цената на доставката е калкулирана и застраховка, което гарантира цялостта и безпроблемното транспортиране на продуктите.

ПРОВЕРКА НА ПРАТКА:

“Провери преди да платиш” е безплатна услуга на Онлайн магазин КРЕЗ към всичките ни клиенти. Тази услуга ти дава право да отвориш опаковката на пратката и да провериш дали продуктът, който получаваш, е това, което си поръчал, и дали е в добро състояние.

Ако забележиш, че продуктът, който ти изпращаме не е в добро търговско състояние, можеш да не приемеш пратката. Куриерът ще я върне при нас, а ние ще ти изпратим друг продукт. В този случай транспортните разходи ще бъдат за наша сметка.

Имай предвид, че това е услуга, която важи само за опаковката на пратката, но не и за опаковката на продукта. Тази услуга не включва тест на продукта, както и нарушаване на оригиналната му опаковка.

СРОК НА ДОСТАВКА:

Всяка доставка от Онлайн магазин КРЕЗ е Експресна! След потвърждение от нашите оператори, поръчката ти ще бъде опакована и изпратена. Ето няколко примера за срок на доставка:

  • Ако направиш поръчка до 16:00ч. в работен ден, то ние ще я опаковаме и изпратим на същия ден. В този случай ще получиш поръчката си на следващия ден.
  • Ако направиш поръчка след 16:00ч. в работен ден, ние ще я опаковаме и изпратим на следващия работен ден. В този случай ще получиш поръчката си на втория ден от датата на поръчката.
  • Ако направиш поръчка в Събота до 12:00ч., ние ще я опаковаме и изпратим на същия ден и ще можеш да получиш пратката си в Понеделник.
  • Ако направиш поръчка в Събота след 12:00ч., ние ще я опаковаме и изпратим в Понеделник, а ти ще я получиш във Вторник.

Всички изброени срокове за доставка се отнасят за официални работни дни, както и събота до 12:00ч. Сроковете могат да бъдат нарушени поради някое от следните обстоятелства:

  • Ограничен достъп до адреса за доставка;
  • Ограничен достъп до населеното място;
  • При изчерпана наличност на продуктите;
  • Извънредни форсмажорни обстоятелства;
  • Природно бедствие.

Важно! Доставките чрез фирма ОК Окспрес се извършват в рамките на 1 работен ден само за областни градове. За всички останали населени места доставките се извършват в рамките на 2-3 работни дни.

ПОРЪЧКА БЕЗ ДОСТАВКА / УСЛУГА “ВЗЕМИ ОТ ХИПЕРМАРКЕТ КРЕЗ”

Ако желаеш можеш да вземеш поръчката си директно от Хипермаркет КРЕЗ, без да се начисляват разходи по доставка и наложен платеж. За тази цел е необходимо да избереш “Ще взема поръчката си от Хипермаркет КРЕЗ” от списъка за доставка на страницата за Поръчка.