Лични данни

Политиката на КРЕЗ

КРЕЗ България ЕООД не събира лични данни за потребителите на сайта www.store.krez.bg, освен ако те не я предоставят собственоръчно и доброволно за целите на покупка, обслужване и доставка на стоки. Получените данни се съхраняват с цел удобство на потребителите. Те могат да бъдат редактирани или изтрити от потребителя по всяко време.

Потребителите имат право да се откажат от съхраняването на предоставената лична информация, като пазаруват без да се регистрират в системата на Онлайн магазин КРЕЗ.

Ние ще изискваме възможно най-минимално количество лични данни за да управляваме поръчките на потребителите.

Онлайн магазин КРЕЗ пази личните данни на потребителите и не ги предоставя на трети лица за никакви цели. За разлика от много онлайн магазини в България, ние наистина уважаваме твоята конфиденциалност и няма да злоупотребяваме с данните, които ни даваш чрез регистрация в нашия онлайн магазин.

За какво НЯМА да използваме данните ти?

• КРЕЗ няма да използва твоите данни за маркетингови проучвания!
• КРЕЗ няма да използва твоите данни за профилиране!
• КРЕЗ няма да предоставя данните ти на никого, освен ако това не се изисква от властите или закона, или е в защита на обществен интерес.
• КРЕЗ няма да използва данните ти за статистически изследвания!
• КРЕЗ няма да използва данните ти, за да ти изпраща нежелани съобщения и промоции. Ако изпращаме съобщения, това ще става само с твоето съгласие!
• КРЕЗ няма да изпраща данни за твоите покупки на никого. Ще използваме тази информация само за вътрешни справки с ограничен достъп.

За какво ще използваме данните ти?

• Името и адресът ти ни трябват, за да доставим поръчката ти.
• Твоят имейл ни трябва, за да потвърдим поръчката ти и да те държим в течение с промените в нейния статус и дата на доставка. Освен това, твоят имейл ще служи за легитимиране в нашата система.
• Твоят телефонен номер ни трябва, за да ти се обадим, ако има особености или въпроси относно поръчката.
• По твое желание, можем да използваме личните данни от регистрацията в сайта, за да ти издадем Бонус карта КРЕЗ, с която можеш да трупаш бонус точки от своите покупки. Повече информация за Бонус карта КРЕЗ можеш да намериш тук.

Как съхраняваме данните ти?

Данните за регистрацията и покупките на потребителите се съхраняват в защитена среда с ограничен достъп от служители.

Как и кога изтриваме данните ти?

Твоите данни от извършени покупки ще бъдат съхранявани в определен от закона срок. След изтичането на този срок, данните ще бъдат изтрити.

По всяко време можеш да бъдеш "забравен", като изтриеш профилът си в Оналйн магазин КРЕЗ от меню Профил, бутон "Изтриване на профил". Изтриването на профила премахва всички предоставени лични данни. Данните от изминали продажби ще бъдат частично заличени с цел анонимизация.

Cookies (Бисквитки) и други Web технологии.

Бисквитките са малки файлове, които се записват на устройството, с което посещаваш сайтове и Уеб приложения. Те съдържат шифър, съставен от букви и цифри, в които се съдържа информация за предпочитанията ти, за продуктите в кошницата и в списъка с желания.

Освен за удобство, бисквитите служат и за анализиране на начина по който потребителите използват платформата на Онлайн магазин КРЕЗ, като в тях се записва информация за населеното място, от което посещаваш сайта, за времето, което прекарваш вътре, за вида на устройството и операционната система, която използваш и други аналитични данни.

Тези аналитични данни ни служат за да подобрим начина на опериране на сайта, да предотвратим компютърни атаки, да подобрим защитата на данните, както и да съберем аналитична информация за най-харесваните и посещавани продукти.

Онлайн магазин КРЕЗ използва много малко бисквитки. Затова ще ги изброим:

• _SESSION Бисквитка на Онлайн магазин КРЕЗ. Използва се за поддръжка на сесията на потребителя. Изтрива се след всяка сесия.
• _ga, _gat, _gid, GAPS, NID, r/collect Бисквити на Google Analytics. Повечето се изтриват след всяка сесия. Някои бисквити имат живот 14 месеца. За повече информация: Политика на Google за бисквитки
• __cfduid, crisp-client/domain-detect, cookies.js Бисквити на Чат платформата използвана с сайта, за връзка с консултантите на КРЕЗ. Повечето се изтриват след всяка сесия. Някои бисквити имат живот 12 месеца. За повече информация: Crisp Chat
• CheckConnectionTempCookie#, GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC Бисквити на YouTUBE за клиповете, които участват в описанието на някои продукти. Повечето се изтриват след всяка сесия. Някои бисквити имат живот 179 дни. За повече информация: Политика на Google за бисквитки

*Онлайн магазин КРЕЗ използва услуги от трети страни (като Google). Възможна промяна на имената, животът или броя на бисквитките.

Онлайн магазин КРЕЗ не използва бисквитки за реклами и директен маркетинг, нито бисквитки от неидентифицирани трети страни.

Повече информация за начина на работа на бисквитките, можеш да откриеш на страницата www.allaboutcookies.org

Ако не желаеш да се пазят бисквитки на компютърът или устройството ти, можеш да ги изтриеш лесно, следвайки инструкциите на своя браузър - Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera

Важно! Можеш да забраниш на своя браузър или мобилно устройство да съхранява бисквитки от Онлайн магазин КРЕЗ. В такъв случай част от услугите и страниците на сайта няма да функционират правилно.

Общи съвети за безопасност

ВАЖНО! Съветваме те да пазиш своите лични данни и данните за оторизация в нашата система и да не ги споделяш с никого! КРЕЗ не носи отговорност за злоупотреби от трети лица, които се оторизират чрез твоите лични данни в системата ни!

ВАЖНО! Системата на Онлайн магазин КРЕЗ не получава и не съхранява информация относно твоята дебитна или кредитна карта. Тази информация се получава само от системата за разплащане на БОРИКА, към която нашият онлайн магазин е свързан.

Ако имаш съмнения за злоупотреби с данните си в нашата система ни уведоми във възможно най-кратък срок! Ние ще направим всичко необходимо да те предпазим и да спрем нарушителите.

КРЕЗ България ЕООД изпълнява всички условия на Европейския регламент за защита на личните данни (GDPR).

Как консултантите на КРЕЗ се обръщат към теб?

Нашите консултанти НИКОГА няма да поискат данни за твоята кредитна или дебитна карта, твоята лична карта или паспорт, както и твоето ЕГН по телефона или по имейл! Ако чуеш подобно искане, те молим да ни предупредиш.

Ние винаги ще се свързваме с теб чрез нашия публичен телефонен номер, както и чрез нашия официален имейл за контакти - store@krez.bg. Ако получиш информация от различни източници, не се доверявай. Ще ни помогнеш да спрем подобни злоупотреби, ако ни предупредиш.

Не вярвай на никого, който се представя за КРЕЗ, ако не използва нашите фирмени и публични данни за контакт!